Återbetalningspolicy

1. Ångerrätt – 14 dagar

Som konsument har du 14 dagars ångerrätt från den dag prenumerationen startades. Inom denna period kan du begära full återbetalning av den senaste betalningen utan att ange skäl.

2. Så begär du återbetalning

• Skicka e-post till hello@sweetmoderationoffire.com med ditt kontonamn och ordernummer.
• Återbetalning sker till det betalsätt som användes vid köpet.
• Behandlingstid är normalt 5–10 arbetsdagar.

3. Efter 14 dagar

Efter ångerfristen återbetalas inte redan betalda prenumerationsperioder. Du kan när som helst säga upp prenumerationen och behåller tillgång till innevarande periods slut.

4. Undantag

• Återbetalning kan nekas vid uppenbart missbruk av tjänsten.
• Studentrabatter återbetalas endast inom ångerfristen.

5. Betalpartner

Alla betalningar och återbetalningar hanteras av Stripe. Vi lagrar inga kortuppgifter själva.

6. Kontakt

Frågor? Mejla hello@sweetmoderationoffire.com.